Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
TELCOMDEV S.A.C.S. (RUC 20616562259, Calvo de Araujo 1721, Iquitos, Maynas, Loreto, Perú) es el responsable de los datos personales descritos aquí.
Qué datos recogemos
- Para entregarte la licencia: tu correo, tu nombre o empresa (como quieras que aparezca en la licencia), el plan, el monto, la moneda y el número de pedido. Creem nos envía esos datos tras el pago; no recibimos los datos de tu tarjeta.
- Para que entres a tu cuenta: enlaces de ingreso temporales (guardamos solo un hash y los borramos al día siguiente).
- Datos técnicos: direcciones IP en los registros del servidor y para limitar el abuso de los formularios.
- Tu preferencia de idioma.
Las librerías de XtudioPdf que instalas no nos envían ningún dato: las claves se validan sin conexión, en tu servidor.
Cookies
Solo las necesarias: tu sesión en Mis licencias, el idioma que elegiste (un año) y un token de seguridad para los formularios. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.
Para qué los usamos
Para entregar y renovar tus licencias, darte soporte, evitar abusos y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias.
Quién los procesa por nosotros
Creem (pagos), Resend (envío de correos), Fly.io (hosting) y Cloudflare (dominio, red y seguridad del sitio). Algunos procesan datos fuera del Perú, por ejemplo en la Unión Europea y Estados Unidos; este flujo transfronterizo es necesario para prestarte el servicio que solicitas.
Cuánto tiempo los guardamos
Los registros de compra, mientras exista la licencia y el tiempo que exijan las normas tributarias y comerciales. Las pruebas, 180 días. Los enlaces de ingreso, un día.
Tus derechos
Según la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y revocar tu consentimiento; cuando aplique, también tienes los derechos del RGPD. Escríbenos a support@xtudiopdf.com; respondemos dentro de los plazos que fijan esas normas. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba.