Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

TELCOMDEV S.A.C.S. · RUC 20616562259
Calvo de Araujo 1721, Iquitos, Maynas, Loreto, Perú

1. Identificación del consumidor

Nombre completo Documento de identidad Número de documento Dirección Teléfono Correo Padre, madre o apoderado (si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (opcional, US$) Descripción

3. Detalle de la reclamación

Reclamo — disconformidad relacionada con el producto o servicio. Queja — malestar o descontento respecto a la atención al público, no relacionado con el producto o servicio.

Detalle Pedido

Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.